郵便局留めを始めてご利用になる場合は、以下を良くお読みになって下さい。（誰にも知られずに購入したいとお考えの方は特に）局留め発送とは、全国各地にある郵便局宛てに荷物を発送し受取人が、郵便局で荷物を受け取ることが出来るサービスです。
郵便局留めでのご注文の流れ
お客様ご注文 >>
↓
当店から指定郵便局へ発送完了 >>
↓
当店から発送完了メール送信 >>
↓
指定郵便局へ荷物が到着 >>
↓
お客様が小包番号と郵便局への到着をメールにて確認 >>
↓
指定郵便局への到着を確認したら、小包番号をメモに控え、身分証明書
と認印を持参の上、郵便局へ（小包の差出人はサンエイ） >>
↓
郵便局窓口で小包番号とお名前等を伝えお受け取り >>
↓
受け取り完了！
局留めの利点
自宅で家族などと同居していて同居人に知られずに商品を購入したい場合
などには最適です。また、不在がちの方の場合は自分の都合の良い時に
受け取りに行くことができます。
また、普段のお仕事が忙しくてなかなか暇が無いという方は、職場の近くの
郵便局を指定して、お昼休みなどに受け取りにいくというのも便利です。
商品代金のお支払方法も郵便局での代金引換も可能です。
指定郵便局について
ご注文の際、郵便局を指定される場合は正確な郵便局名をご指定ください。
また、自宅から一番近い郵便局を指定したくても郵便局の名前が分からな
いという場合は、こちらをクリックして検索して下さい。
また、商品が郵便局に到着すると郵便局からお客様宛ての荷物が到着してい
る事をお知らせする通知が送られてくる場合があります（郵便局によって送る場合と送らない場合があり、対応がまちまち）ので、
通知がお困りになるという場合は、郵便局名を正確に記入して、住所の欄を郵便局の所在地である市区町村までをご記入して下さい。
到着連絡通知について
郵便局に荷物が到着しても、住所を記入してこちらから発送しない限り、普通に考えれば郵便局から通知や連絡は来る事はありません。（例外もあります。下記「こんなことも有り得る郵便局留め」参照）
しかし、それではお客様が、荷物がいつ郵便局に到着しているのか分からない
ことになりますので、当店から商品を発送後、メールにて「発送完了のお知らせ」
を送信しています。その際にアカウントページから直接配達状況を調査することができます。また、郵便サービス案内センターに電話で問い合わせて頂くと、荷物が郵便局に到着しているかどうかを調べることが出来ます。小包追跡をするホームページや郵便サービス案内センターへの連絡先は、この
ページの一番下をご覧下さい。
局留めの保管期限
郵便局留めの保管期間は約１週間です。
商品が指定郵便局に到着後、お客様が１週間経っても受け取りに行かれない
と発送元である当店に送り返されてしまいますので、出来るだけお早めに受
け取りに行ってください。
もし、都合上、一週間以内にお受け取りが出来なくなった場合は、留置き指定局に電話等で連絡して頂くと、保管期間の延長をしてくれますので、お受け取りが不可能になってしまった場合は、お早めに郵便局にご連絡して下さい。
もし、当店から発送して、お受け取りにならず、当店に返送されて来た場合は、
発送に掛かる送料をお支払い頂くことになりますので予めご了承下さい。
郵便局での受け取りの際に必要な物
郵便局で商品を受け取りに行く際は、身分を証明できるもの
（免許証、保険書等）と、認印をご持参してください。
（認印が無い場合は拇印になります）
当然ですが、ご注文される際にご記入された名前と、お受け取りに行かれる
方の身分証明書の名前が同一の人物でないとお受け取りできない場合が
ありますのでご注意下さい。
全国の郵便局を探すにはこちらをクリックして下さい。
各郵便局の営業時間をお知りになりたい場合はこちらをクリックして下さい。
当店から発送された小包の配達状況を追跡する場合はこちらをクリックして下さい。
その他、郵便局に関する詳しいことは、こちらをクリックして郵便局のホームページをご覧下さい。
郵便サービス案内センター （フリーダイヤル） 0120-232886
| 